淄博市公共交通有限公司
Zibo Public Transport Co., Ltd

今天上午,降雪不停,城區(qū)路面出現(xiàn)冰雪混合的情況,道路通行條件十分復(fù)雜,為了克服困難,公交人迅速集結(jié),力保市民出行。在公交車(chē)上,公交車(chē)長(zhǎng)打起十二分精神,保持車(chē)距、謹(jǐn)慎駕駛;在維修車(chē)間,修理工不畏嚴(yán)寒鉆進(jìn)車(chē)底維修車(chē)輛;在公交站頭,站務(wù)員耐心幫扶乘客上下車(chē);在各個(gè)場(chǎng)站,管輔人員破冰除雪、細(xì)心叮囑。在大雪紛飛的站臺(tái),公交志愿者已把站臺(tái)清掃干凈,為防止乘客滑倒,還將防滑墊鋪在了車(chē)廂,他身旁的同事也忙著在路上撒鹽,過(guò)往行人紛紛點(diǎn)頭稱(chēng)贊。當(dāng)然,除了“前線”的公交人,在“幕后”的熱線接線員和智能調(diào)度員耐心回應(yīng)乘客咨詢(xún),合理調(diào)配車(chē)輛運(yùn)行,也都為應(yīng)對(duì)風(fēng)雪,服務(wù)市民出行貢獻(xiàn)著積極力量。
在溫暖的車(chē)廂,許多乘客一上車(chē)就會(huì)發(fā)出感嘆:“好溫暖!”繼而脫下圍巾、帽子。“車(chē)上很暖和,可以短暫放松一會(huì),不用再將自己裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)了。”寒潮風(fēng)雪,擋不住公交人敬業(yè)奉獻(xiàn)的決心,也冷不了服務(wù)為民的熱情。“線路有終點(diǎn) 服務(wù)無(wú)止境”,淄博公交人的暖心情懷一直在路上。
