公司黨委全面深化黨建品牌創(chuàng)建工作,推進(jìn)“一司一品”與“一支一品”上下聯(lián)創(chuàng),叫響“紅色賦能 馨悅公交”黨建品牌,讓17個(gè)基層黨支部黨建品牌“亮”起來(lái),形成“百花齊放”的黨建品牌矩陣。
公司黨委“紅色賦能 馨悅公交”黨建品牌被評(píng)為市國(guó)資委黨委系統(tǒng)“特色黨建品牌”。
公司黨委依托公交車(chē)在城市穿梭流動(dòng)的宣傳優(yōu)勢(shì),先后推出“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”“雷鋒號(hào)”“民族團(tuán)結(jié)號(hào)”等主題車(chē)廂文化,開(kāi)辟黨建文化宣傳新陣地。聚力做實(shí)“黨建1+N”模式,著力打造16個(gè)融合型黨支部,7個(gè)黨支部入選市國(guó)資委黨委系統(tǒng)100個(gè)“支部建在生產(chǎn)線上”融支部,實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)共融共進(jìn)。以優(yōu)秀黨員、先模人物為引領(lǐng),創(chuàng)立“安慶線路”“成峰車(chē)間”“朱文芳工作法”等黨建品牌,激發(fā)干部職工為民服務(wù)情懷和干事創(chuàng)業(yè)熱情。
優(yōu)化線網(wǎng),運(yùn)營(yíng)保障實(shí)現(xiàn)新跨越
“乘客滿意是我們不懈的追求”。一年來(lái),公司立足于城市發(fā)展和市民出行需求,優(yōu)化調(diào)整43條公交線路,精心規(guī)劃淄博火車(chē)站南廣場(chǎng)和大學(xué)城公交線網(wǎng)布局,為乘客便捷出行不斷“加碼”。
開(kāi)拓多元化公交服務(wù),新增3條晚間延時(shí)線路,保障市民夜間出行,助力夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展。持續(xù)推出“周末及節(jié)假日一元公交游景點(diǎn)”活動(dòng),致力打造“幸福民生直通車(chē)”。開(kāi)通定制公交助學(xué)專(zhuān)線57條,為莘莘學(xué)子提供家校“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”出行服務(wù)。與此同時(shí),定制公交鄉(xiāng)村專(zhuān)線、“520”婚慶專(zhuān)線、“紅色之旅”專(zhuān)線的開(kāi)通極大滿足了市民乘客的個(gè)性化出行需求,公交服務(wù)更加精準(zhǔn)有效。
安全至上,國(guó)企擔(dān)當(dāng)彰顯新作為
堅(jiān)持把安全生產(chǎn)放在“先于一切、高于一切、重于一切”的重要位置,給足乘客“安全感”。
實(shí)施安全精準(zhǔn)化管理,推出“一制二查三訓(xùn)多交流”的安全管理工作方法,安全生產(chǎn)理念深入人心。利用4G視頻監(jiān)控對(duì)特殊路段摸底排查和重點(diǎn)管控,從源頭消除“人的不安全行為,車(chē)的不安全狀態(tài)”,實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移、精準(zhǔn)監(jiān)管、源頭治理、科學(xué)預(yù)防。
在2022年初疫情防控工作中,組織黨員干部職工1009人成立應(yīng)急隊(duì)伍,調(diào)集1540臺(tái)公交車(chē)作為24小時(shí)全勤應(yīng)急用車(chē),助力全市疫情防控大局。
心系百姓,服務(wù)品質(zhì)得到新提升
積極回應(yīng)市民關(guān)切,2281011服務(wù)熱線服務(wù)質(zhì)效全面提升,受理市民來(lái)電172286次,主動(dòng)為市民出行想辦法、出點(diǎn)子,及時(shí)解決市民關(guān)心關(guān)注的公交熱點(diǎn)問(wèn)題,讓公交服務(wù)從耳邊延伸到心田。一年來(lái),拾金不昧、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為的善行之舉不斷涌現(xiàn),收到表?yè)P(yáng)2802件,拾金不昧的總價(jià)值達(dá)3786259元,見(jiàn)諸報(bào)端,好評(píng)如潮,“公交好人”魅力得到進(jìn)一步彰顯。
創(chuàng)新服務(wù)管理新模式,制作《服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)視頻,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)一步規(guī)范。
科技賦能 智慧出行邁出新步伐
2022年,公司再次引進(jìn)100臺(tái)氫燃料公交車(chē),建成光伏發(fā)電站并投入使用,積極推動(dòng)城市“雙碳”進(jìn)程。推出“一碼(卡)通”信息系統(tǒng),通過(guò)多元支付方式和多源數(shù)據(jù)貫通融合,有效實(shí)現(xiàn)了快捷出行和疫情防控的統(tǒng)一。
不僅如此,公司深化“互聯(lián)網(wǎng)+公交”融合發(fā)展,依托智能管理中心大數(shù)據(jù)平臺(tái)精準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),正班正點(diǎn)率達(dá)到92%,營(yíng)運(yùn)質(zhì)量大幅提升。打造集多種功能為一體的“淄博出行”App,將公共出行與生活服務(wù)深度融合,全力打造一站式、全方位、個(gè)性化的出行服務(wù),讓廣大乘客可感、可知、可及,不斷深化淄博公交數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
“征途漫漫,惟有奮斗。”作為城市的擺渡者,淄博公交將永遠(yuǎn)堅(jiān)守為民服務(wù)的初心,砥礪前行,為推動(dòng)城市發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好出行的向往貢獻(xiàn)公交力量。