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隨著全市疫情“動態(tài)清零”，淄博公交逆行抗疫、社區(qū)堅(jiān)守的可愛人兒收到了一封封來自社區(qū)的感謝信。

真切的話語、誠摯的謝意，既是對公司員工支援社區(qū)疫情防控工作的認(rèn)可，也是支撐公交人在戰(zhàn)“疫”道路上不懈前行的動力，更是淄博公交服務(wù)民生、奉獻(xiàn)社會的信心與力量的源泉！

3月初，在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期，公司黨委號召廣大黨員通過向所在社區(qū)居委會報(bào)到參加社區(qū)志愿者，當(dāng)好抗疫“排頭兵”。他們發(fā)揮能力所長，化身“大白”、“小紅”、搬運(yùn)工等角色，他們舍“小家”顧“大家”，以實(shí)際行動譜寫出唯美的“抗疫日記”，刻錄下動人的戰(zhàn)疫故事。

最美好的贊揚(yáng)是支持，最有力的支持是理解，最深刻的理解是共情。

李志，95路公交車長，在其所居住小區(qū)封控管理后，第一時(shí)間加入社區(qū)志愿者，按照社區(qū)安排，他負(fù)責(zé)核酸檢測時(shí)的協(xié)助工作。每天清晨，李志總是早早來到核酸檢測點(diǎn)位協(xié)助社區(qū)完成核酸采樣點(diǎn)布置、現(xiàn)場消殺、給試管貼碼、分裝等準(zhǔn)備工作。核酸檢測開始后，又快速投入到秩序維護(hù)、現(xiàn)場指引、查驗(yàn)健康碼、疏導(dǎo)人群等工作中，還時(shí)不時(shí)在本樓棟居務(wù)群里及時(shí)通知核酸檢測進(jìn)度、回答各種咨詢等。

當(dāng)?shù)弥^(qū)內(nèi)有部分獨(dú)居的老人，李志擔(dān)心部分老人可能聽不到樓道的喇叭提醒，如果上門采集無疑會加重醫(yī)護(hù)人員的工作量，于是他主動請纓：“我可以帶老人下樓到現(xiàn)場做核酸檢測，開辟綠色通道，讓老人隨到隨做，這樣既能減輕醫(yī)護(hù)人員壓力，又能幫助老人順利采集核酸。”
郭彬，92路公交車長，所住的社區(qū)被封控管理后，積極響應(yīng)分公司號召，立即報(bào)名，成為了社區(qū)的防疫志愿者。按照分配，郭彬負(fù)責(zé)核酸檢測協(xié)助工作和小區(qū)內(nèi)防疫巡邏。
自此，每天上午，他便穿上防護(hù)服變身“大白”，給排隊(duì)的居民刷核酸檢測二維碼，并貼在檢測試管上，協(xié)助現(xiàn)場的醫(yī)護(hù)人員快速有效地進(jìn)行核酸檢測工作。有些老人不會使用手機(jī)掃碼登記，郭彬就在旁邊一步步指導(dǎo)操作，人手不夠時(shí)，還會主動協(xié)助維持秩序，告知排隊(duì)中的居民提前掃碼，測量體溫并注意保持間距等。每天的志愿工作，有時(shí)可能要忙到天黑時(shí)才能回家，盡管疲憊，他卻從不覺得苦，反而能為抗疫出一份力感到非常自豪。

李超，119路公交車長，共產(chǎn)黨員，在所居住的小區(qū)被封控管理后，他絲毫沒有猶豫，報(bào)名參加社區(qū)志愿者。

由于社區(qū)屬于老小區(qū)，有部分居民并未在此居住，為保證社區(qū)核酸應(yīng)采盡采、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，李超被安排負(fù)責(zé)社區(qū)核酸檢測居民的入戶登記工作。

“您好，有人在家嗎？”“您好，社區(qū)在做核酸檢測，您知道了嗎？”“您家里有幾口人，是否都方便下樓核酸檢測......”為了做到準(zhǔn)確無誤統(tǒng)計(jì)每戶人家的實(shí)際人數(shù)，李超每天挨家挨戶敲門，詳細(xì)登記每戶家庭人員數(shù)量及是否進(jìn)行核酸檢測采樣的信息。面對產(chǎn)生情緒的居民時(shí)，李超耐心解釋防疫相關(guān)政策以及核酸檢測預(yù)登記的重要性；遇到有困難需求的居民，李超還會拿出小本子進(jìn)行問題登記并及時(shí)反饋給社區(qū)。
爬樓、敲門、問詢、登記……這是他每天都在重復(fù)的流程，由于小區(qū)的居民樓均為老式住宅樓，沒有電梯，只能一層層地爬上去、一樓一樓走下來，從早晨一直忙到晚上，年近50歲的李超衣衫每次都會濕透。通過無死角“掃樓”，李超準(zhǔn)確登記了所負(fù)責(zé)片區(qū)核酸檢測居民的數(shù)量，出色完成了社區(qū)安排的志愿工作。

王雪蓮，順通客運(yùn)統(tǒng)計(jì)員，自居住小區(qū)被封控以來，她在第一時(shí)間加入到社區(qū)志愿者隊(duì)伍中，用實(shí)際行動彰顯“巾幗不讓須眉”的勇氣和氣魄。

在志愿服務(wù)中，她每天早上6點(diǎn)起床，配合社區(qū)管理人員完成當(dāng)天的任務(wù)。在協(xié)助核酸檢測工作時(shí)，王雪蓮認(rèn)真維持核酸檢測秩序，協(xié)助排隊(duì)人員出示二維碼，對于部分沒有智能手機(jī)的老人，則通知他們帶好身份證，全程陪同在一側(cè)，協(xié)助老人順利完成核酸檢測。

“請大家提前準(zhǔn)備好核酸檢測的登記二維碼，保持距離，用身份證登記信息的在這里排隊(duì)！”王雪蓮用響亮的聲音提醒居民們，連續(xù)不斷地秩序引導(dǎo)、輔助登記，她的喉嚨早已干啞。遇到核酸檢測高峰時(shí)，她還要穿上防護(hù)服做核酸檢測人員的輔助者，手被泡白、臉被勒麻，不敢喝水，不能上廁所，很是辛苦，有時(shí)忙得飯也顧不上吃。

王雪蓮說：“希望自己的綿薄之力能幫到社區(qū)居民，更希望自己的小小舉動能吸引更多的人參與進(jìn)來，為疫情防控貢獻(xiàn)自己的力量。”

劉宇，138路公交車長，疫情發(fā)生后，他所居住的社區(qū)被封控管理，劉宇在得知社區(qū)志愿者人手不夠后，主動向社區(qū)申請，成為了一名社區(qū)志愿者。

“疫情防控進(jìn)入了關(guān)鍵階段，請大家不出門、不串門，勤洗手，做好防護(hù)工作……”當(dāng)看到社區(qū)防疫工作繁重而艱苦，防疫卡點(diǎn)24小時(shí)需要輪流值守時(shí)，他主動請戰(zhàn)，堅(jiān)決要求在最熬人、最容易失守的夜間值守。“我是年輕人，老年志愿者歲數(shù)大了，夜間值班我來干。”就這樣，劉宇承擔(dān)起了小區(qū)出入口的凌晨值班工作，在這個(gè)寂寞而辛苦的崗位上，劉宇細(xì)心守護(hù)著小區(qū)入眠。

3月初的凌晨，氣溫還是很低，在簡陋的帳篷里，他盡職盡責(zé)，保證不遺漏一人、不疏漏一車，嚴(yán)查嚴(yán)管、嚴(yán)防嚴(yán)控。

蒲帥，88路公交車長，在居住小區(qū)被封控管理后，響應(yīng)分公司號召，穿上防護(hù)服,變身成為“抗疫戰(zhàn)士”，參與社區(qū)志愿服務(wù)。

自從小區(qū)開展核酸檢測以來，他總是早早來到核酸檢測采樣點(diǎn)位做準(zhǔn)備工作，居民排隊(duì)等待過程中，提醒居民戴好口罩，維持現(xiàn)場秩序。在核酸檢測現(xiàn)場，為防止人員聚集，。對有些不會使用智能手機(jī)的老人，他總是耐心引導(dǎo)、幫助辦理核酸檢測登記，讓核酸檢測過程更順利、更高效。

除了在核酸檢測時(shí)能見到他那忙碌的身影，每次社區(qū)安排分發(fā)物資，需要搬運(yùn)大量物品時(shí)，蒲帥就化身為搬運(yùn)工、快遞員，從車上卸貨、清點(diǎn)物資數(shù)量到將物資一戶戶送上門，上樓下樓、跑前跑后，這樣一天天的工作下來，他累的腰酸背痛，喉嚨也喊得沙啞了，但他仍說自己不累。

在社區(qū)志愿服務(wù)時(shí)，蒲帥往往是哪里最需要，就出現(xiàn)在哪里，在得知小區(qū)內(nèi)有居民有購藥需求時(shí)，統(tǒng)計(jì)居民藥品又成了他的必修課，為此他總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。比如：有些藥配不到，可以與居民溝通是否同意接受替代藥；醫(yī)生開藥時(shí)，要注意把醫(yī)保卡和藥方對應(yīng)疊放，避免出錯……

“社區(qū)服務(wù)哪里需要我，我就去哪里！”蒲帥說：“疫情還沒有結(jié)束，抗疫工作仍在繼續(xù)，前方的路依然困難。但是我堅(jiān)信，經(jīng)過所有人的不懈努力，我們一定能打贏這場戰(zhàn)爭，生活一定能回到原有的模樣！”