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　　1月21日下午，省交通運(yùn)輸廳副廳長(zhǎng)司家軍一行，在市交通運(yùn)輸局黨組書記、局長(zhǎng)鄭良憲，公司黨委書記、董事長(zhǎng)胡安郭等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到東部公交樞紐督導(dǎo)檢查安全生產(chǎn)、春運(yùn)服務(wù)保障、疫情防控和應(yīng)急管理等工作。

　　督導(dǎo)組一行首先來到公交東站，看到進(jìn)站口與出站口的工作人員身著防護(hù)服，正認(rèn)真查驗(yàn)乘客健康碼。督導(dǎo)組了解詳細(xì)情況后，對(duì)公司的疫情防控工作表示了肯定。隨后，督導(dǎo)組對(duì)公交東站的電子公交站牌、媽媽小屋、一鍵報(bào)警系統(tǒng)等場(chǎng)站設(shè)施建設(shè)進(jìn)行了參觀。

　　在95128約車服務(wù)平臺(tái)，督導(dǎo)組對(duì)平臺(tái)目前的業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行了詳細(xì)了解。司家軍指出，要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)駕駛員的培訓(xùn)教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。下一步，可以通過虛擬座席、云平臺(tái)等運(yùn)營(yíng)模式，探索開展一鍵派單等服務(wù)，降低運(yùn)營(yíng)成本。

　　督導(dǎo)組還參觀了智能管理中心。中心講解員從智能管理中心的基本情況、工作職能、發(fā)揮作用、發(fā)展目標(biāo)四個(gè)方面進(jìn)行了講解。司家軍與工作人員進(jìn)行了交流，了解公交車的運(yùn)行速度、客流量、單日班次等數(shù)據(jù)采集內(nèi)容，肯定了公司的信息化建設(shè)，并提出了指導(dǎo)性意見。

　　隨著2022年春運(yùn)的啟動(dòng)，全市人員流動(dòng)性顯著增加，疫情防控形勢(shì)愈加嚴(yán)峻，值此關(guān)鍵時(shí)期，公司將嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施，以更加飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保乘客公交出行安全、便捷，用行動(dòng)守護(hù)春運(yùn)回家路。